Die besten Bürgerbüros Deutschlands: Augsburg auf Platz 4

14.11.2023 12:56 | Bürgerservice & Rathaus

Nur knapp an Bronze vorbei: Geht es nach den Online-Bewertungen, liefert die Stadt Augsburg den viertbesten Service aller deutschen Bürgerbüros. Das hat der Verbraucherschutzverein Berlin/Brandenburg (VSVBB) ermittelt.

Eine Mitarbeiterin sitzt an einem Schreibtisch im Bürgerbüro. Von hinten ist ein junge Mann zu sehen. Die Mitarbeiterin gibt ihm ein ausgedrucktes Schreiben.

Freundlich, kompetent und hilfsbereit: So kennen die Augsburgerinnen und Augsburger ihre Bürgerbüros. Das zeigt sich jetzt auch an den vielen positiven Online-Bewertungen. Foto: Ruth Plössel/Stadt Augsburg

Mit durchschnittlich 4,03 (von maximal 5) Sternen werden die Bürgerbüros der Stadt Augsburg auf den gängigen Online-Portalen bewertet. Das ist der viertbeste Wert unter den 40 größten Städten Deutschlands. Knapp hinter den Erstplatzierten Bielefeld (4,11 Sterne), Bochum (4,06 Sterne) und Freiburg (4,05 Sterne), aber vor Metropolen wie Berlin (5. Platz/4,01 Sterne), Frankfurt (8. Platz/3,93 Sterne) oder München (35. Platz/3,07 Sterne). 

Ermittelt wurden die Top 40 vom Verbraucherschutzverein Berlin/Brandenburg (VSVBB). Demnach wurden insgesamt 975 Online-Bewertungen für die Stadt Augsburg abgegeben. Der Durchschnittswert aller 40 Großstdtädte lag bei 3,62 Sternen. (rs)

Hier geht es zum kompletten Behörden-Ranking des VSVBB