Neue Telefon-Hotline für Grundbesitz-Abgaben

26.09.2023 09:06 | Bürgerservice & Rathaus

Die Stadtkasse und die Stadtentwässerung bieten jetzt eine gemeinsame Telefon-Hotline für Grundbesitz-Abgaben ein. Dazu zählen unter anderem Müllgebühren und die Grundsteuer. Die neue Nummer lautet 0821 324-9177.

Eine Frau sitzt an einem Computer. Sie hat einen Telefonhörer in der Hand und hält ihn an ihr rechtes Ohr.

Viele Anliegen, eine Nummer: Über die neue Telefon-Hotline können sich Bürgerinnen und Bürger über zahlreiche Gebühren und Abgaben informieren. Foto: Ruth Plössel/Stadt Augsburg

Über diese Service-Hotline erhalten Bürgerinnen und Bürger Antworten und Auskünfte zu:

  • Abfallwirtschaftsgebühren
  • Straßenreinigungsgebühren
  • Schmutz- und Niederschlagswassergebühren
  • Grundsteuer

Wer die Hotline wählt, wird durch ein Servicemenü geleitet. Je nach Anliegen kann man sich an die passende Stelle weiterleiten lassen. Das sind:

  • Stadtkasse
  • Stadtentwässerung
  • Abfallwirtschafts- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Augsburg (AWS)
  • Amt für Finanzen und Stiftungen, Bereich Grundsteuer

Sämtliche telefonischen Auskünfte rund um Zahlungen, offene Forderungen, Mahnungen und SEPA-Lastschriftmandate erfolgen über die neue Service-Hotline. Fragen zur Höhe und Rechtmäßigkeit der Gebühren können weiterhin auch direkt unter den bekannten Telefonnummern des AWS und im Bereich Grundsteuer beantwortet werden. (pm/rs)

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