Hilfe für obdach- und wohnungslose Menschen
Was kann ich tun, wenn ich eine obdachlose Person treffe, die Hilfe benötigt? An wen kann ich mich wenden, wenn ich selbst wohnungslos bin? In Augsburg gibt es zahlreiche kostenlose Hilfsangebote bei Kälte, Hitze, Hunger oder Obdachlosigkeit. Die Stadt Augsburg unterstützt diese Angebote finanziell, zahlreiche Bürgerinnen und Bürger engagieren sich ehrenamtlich in den Projekten.
Bei Minusgraden ist der Kältebus des SKM unterwegs
Als Akuthilfe in den Wintermonaten ist von Anfang November bis Ende März bei Temperaturen von 0 °C und weniger der Kältebus des SKM unterwegs. Ehrenamtliche verteilen hier warme Getränke und bei Bedarf auch Schlafsäcke sowie Kleidung.
Kontakt zum Kältebus-Team (auch zu konkreten Fällen):
Montag bis Freitag, jeweils bis 17:00 Uhr: Telefon 0821 51 65 69 oder -15 51 52
Außerhalb dieser Zeiten: Telefon 0821 508 080 30
Als Wohnungsnotfall gilt, wer von Obdach- oder Wohnungslosigkeit bedroht ist, bereits obdachlos oder wohnungslos ist oder sich in unzumutbaren Wohnsituationen befindet. Dabei ist Obdachlosigkeit lediglich ein Teil der Wohnungslosigkeit. Als wohnungslos werden alle Menschen bezeichnet, die zwar möglicherweise eine vorübergehende Unterkunft, allerdings keine eigene Wohnung haben. Obdachlos sind jene Personen, die gar kein Dach mehr über dem Kopf haben.
Wenn jemand bereits obdachlos oder akut von Wohnungslosigkeit bedroht ist oder wenn jemand nicht über ein eigenes gesichertes Mietverhältnis (also einen eigenen rechtskräftigen Mietvertrag) verfügt und keine Mittel hat, sich selbst zu helfen, kann er sich an die Notunterkünfte oder an die Unterbringungsverwaltung der Stadt Augsburg wenden.
Notunterkünfte
Erwachsene
In Augsburg gibt es für volljährige obdachlose Männer und Frauen zwei städtische Notunterkünfte:
Übergangswohnheim für alleinstehende Männer (ab 18 Jahren):
Das Übergangswohnheim für Männer wird vom SKM Augsburg im Auftrag der Stadt Augsburg betrieben. In fünf Wohntrakten gibt es Mehrbettzimmer mit insgesamt rund 90 Plätzen sowie Küchen und Sanitärräumen zur gemeinsamen Nutzung. Außerdem gibt es eine Pforte, die rund um die Uhr besetzt ist – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Adresse:
Johannes-Rösle-Straße 10
86152 Augsburg
Kontakt:
Telefon 0821 508 080-30 (Pforte)
E-Mail uewh@skm-augsburg.de
Übergangswohnheim für alleinstehende Frauen (ab 18 Jahren):
Das Übergangswohnheim für Frauen, das Casa Donna, wird vom SkF Augsburg im Auftrag der Stadt Augsburg betrieben. In sechs Wohneinheiten gibt es Mehrbettzimmer mit insgesamt rund 30 Plätzen, Küchen und Badezimmern zur gemeinsamen Nutzung. Zusätzlich gibt es einen Aufenthaltsraum und einen kleinen Garten. Außerdem gibt es eine Pforte, die rund um die Uhr besetzt ist – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Adresse:
Stadtberger Straße 15
86157 Augsburg
Kontakt:
Telefon 0821 207 179-65 (Pforte)
E-Mail casa-donna@skf-augsburg.de
In beiden Übergangswohnheimen sind Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter im Einsatz und unterstützen bei der Existenzsicherung, der Wohnungssuche und der Vermittlung in weiterführende Hilfen.
Wenn die betroffene obdachlose Person die Unterbringung in einer Notunterkunft wünscht, kann man sich telefonisch an die Übergangswohnheime wenden oder zwischen 9:00 und 19:00 Uhr direkt dort vorsprechen.
Familien
Familien mit minderjährigen Kindern und Jugendlichen bringt die Stadt Augsburg in abgeschlossenen Übergangswohnungen unter. Diese befinden sich an zwei Standorten im Stadtgebiet – in Hochzoll-Süd und im Bärenkeller. Vor dem Einzug müssen die notwendigen Unterlagen eingereicht und der Anspruch auf Unterbringung geprüft werden. Wichtig ist deshalb, sich mindestens zwei Wochen vor Eintritt akuter Obdachlosigkeit bei der Unterbringungsverwaltung zu melden, damit rechtzeitig eine Übergangswohnung zugewiesen werden kann.
Adresse:
Stadt Augsburg, Wohnbauförderung und Wohnen
Mittlerer Lech 5 b
86150 Augsburg
Kontakt:
Telefon 0821 324-34645 (Frau Stammberger) oder 0821 324-34743 (Frau Kursawe)
E-Mail uebergangswohnen@augsburg.de
Wohngemeinschaft (WG) für alleinerziehende Mütter
Für alleinerziehende Mütter mit höchstens zwei kleineren, nicht schulpflichtigen Kindern gibt es „Auf dem Kreuz“ eine Wohngemeinschaft (WG) mit vier Zimmern. Diese wird vom SkF Augsburg im Auftrag der Stadt Augsburg betrieben. Mütter und ihre Kinder erhalten hier ein gemeinsames Zimmer. Küche und Bad werden gemeinsam genutzt. Auch in dieser Unterkunft sind Sozialarbeiterinnen im Einsatz und unterstützen bei behördlichen Angelegenheiten und der Wohnungssuche – ggf. in Zusammenarbeit mit dem Amt für Kinder, Jugend und Familie oder der städtischen Unterbringungsverwaltung.
Junge Erwachsene
Die Notschlafstelle #safehouse wird vom Caritasverband im Auftrag der Stadt Augsburg betrieben. Im Rahmen der Obdachlosenunterbringung können hier junge Menschen im Alter von 18 bis einschließlich 26 Jahren aufgenommen werden. Falls gewünscht, besteht ein Angebot für intensive sozialpädagogische Begleitung. Die ersten drei Nächte kann man unkompliziert und kostenlos in der Einrichtung unterkommen. Danach muss der Fall geprüft werden.
Für junge Männer stehen bis zu acht, für junge Frauen bis zu vier Plätze in zwei getrennten Wohnungen zur Verfügung. In einer dritten Wohnung nebenan hat das Betreuungspersonal sein Büro.
Adresse:
Höfatsstraße 52 c
86163 Augsburg
Kontakt:
Telefon 0821 470 154 94
E-Mail safehouse@caritas-augsburg-stadt.de
Weitere Informationen:
Notschlafstelle #safehouse (der-sozialmarkt.de)
Jugendliche
Für Heranwachsende im Alter von 14 bis 21 Jahren hat das städtische Amt für Kinder, Jugend und Familie zusammen mit zwei Jugendhilfeträgern insgesamt fünf Notschlafplätze eingerichtet. Jugendliche, die keinen festen Aufenthaltsort haben, ihren Lebensmittelpunkt aktuell auf der Straße haben oder in anderweitig prekären Wohnverhältnissen ohne Schutz und Möglichkeit zur Erholung leben, können eigenständig diese Notschlafplätze aufsuchen.
Notschlafstelle N21:
In der Notschlafstelle N21 betreut die NeuHäuser Jugendhilfe drei Plätze.
Adresse:
Neuhäuserstr. 21 - 25
86154 Augsburg
Kontakt:
Telefon 0821 780 906 97
E-Mail notschlafstelle-augsburg@condrobs.de
Notschlafstelle Hoch10:
In der Notschlafstelle Hoch10 betreut die Katholische Kinder-, Jugend- und Familienhilfe Hochzoll zwei Plätze.
Adresse:
Friedberger Str. 145
86163 Augsburg
Kontakt:
Telefon 01516 8515802
E-Mail hoch10@kinder-jugendhilfe-augsburg.de
In den ersten drei Nächten können Jugendliche in den Notschlafstellen bleiben, ohne namentlich erfasst zu werden. Insgesamt sind im Monat bis zu sechs Übernachtungen pro Person möglich. Außerdem stehen vor Ort Sozialarbeitende für beratende Gespräche und Krisenintervention bereit. Sie unterstützen bei wichtigen Themen und dabei, Angelegenheiten mit Behörden zu regeln.
Weitere Angebote
In Augsburg stehen obdachlosen Menschen zahlreiche Hilfen und Unterstützungsangebote zur Verfügung. Diese reichen von Tagesaufenthalten mit Hygiene- und Essensangeboten sowie Räumlichkeiten zum Aufwärmen oder Abkühlen über aufsuchende Angebote bis hin zu Fachberatung.
Tagesaufenthalte
Möglichkeiten für Tagesaufenthalte
Bahnhofsmission
Die Bahnhofsmission am Hauptbahnhof ist eine Anlaufstelle von Diakonie und Caritas. Sie bietet hilfesuchenden Reisenden sowie Menschen in akuten Nöten oder existenziellen Notlagen Räume, um sich auszuruhen, aufzuwärmen und zu stärken.
Adresse: Am Hauptbahnhof, Gleis 1
Öffnungszeiten: Mo - Fr, 9:00 - 17:00 Uhr & Sa, 9:00 - 12:00 Uhr
Wärmestube
Die Wärmestube bietet als Teil der Fachberatung Wohnungsnotfallhilfe des SKM Augsburg einen Treffpunkt und geschützten Ort für den Tagesaufenthalt wohnungsloser und bedürftiger Menschen.
Adresse: Klinkertorstraße 12, 86152 Augsburg
Öffnungszeiten: Mo - Fr, 9:00 - 15:00 Uhr, Sa & So, 9:00 - 12:00 Uhr
beTreff
Im beTreff ermöglichen die Drogenhilfe Schwaben und der SKM Augsburg für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten im Auftrag der Stadt Augsburg einen betreuten Tagesaufenthalt.
Adresse: Branderstr. 60, 86154 Augsburg
Öffnungszeiten: Mo & Mi - Fr, 9:00 - 13:00 Uhr, Di, 13:00 - 17:00 Uhr
F43 Tagesanlaufstelle für junge Menschen
Die St. Gregor Kinder-, Jugend- und Familienhilfe bietet für Jugendliche und junge Erwachsene bis 21 Jahre mit F43 tagsüber eine Anlaufstelle. Vor Ort gibt es ein offenes Gesprächs - und Beratungsangebot, eine Grundversorgung (Getränke, warme Mahlzeit, Hygiene) und die Möglichkeit, in einem Ruheraum aufzutanken.
Adresse: Frauentorstr. 43, 86152 Augsburg
Öffnungszeiten: Mo – Fr, 9:00 – 18:00
Streetwork und Kältebus des SkM
Streetwork und Kältebus des SkM
Der SKM Augsburg e.V. versucht mit Streetworkern diejenigen zu erreichen, die noch nicht im Hilfesystem eingebunden sind und die sich im öffentlichen Raum aufhalten.
Als Akuthilfe in den Wintermonaten ist von Anfang November bis Ende März bei Temperaturen von 0 °C und weniger der Kältebus des SKM unterwegs. Ehrenamtliche verteilen hier warme Getränke und bei Bedarf auch Schlafsäcke sowie Kleidung.
Kontakt zum Kältebus-Team (auch zu konkreten Fällen):
Montag bis Freitag, jeweils bis 17:00 Uhr: Telefon 0821 51 65 69 oder -15 51 52
Außerhalb dieser Zeiten: Telefon 0821 508 080 30
Hitzeschutz für obdachlose Menschen
In besonders heißen Phasen drohen durch die hohen Temperaturen Gesundheitsrisiken. Um diesen entgegenzuwirken, wurde ein Hitzeschutzkonzept beschlossen, an dem zahlreiche Einrichtungen und Verbände mitwirken, und dessen Maßnahmen ab 30 °C umgesetzt werden:
In den bekannten Tagesaufenthalten und Anlaufstellen stehen Räumlichkeiten zum Abkühlen und Erholen zur Verfügung. Außerdem bekommen Bedürftige dort kostenlose Trinkwasserflaschen, die sie vor Ort reinigen und wieder auffüllen lassen können. Zur Flasche dazu gibt es einen handlichen Faltplan, auf dem die Trinkwasserbrunnen in Augsburg verzeichnet sind. Auch hier lassen sich mitgebrachte Trinkbehälter auffüllen.
Fachberatungsstellen der Wohnungslosenhilfe (freie Träger)
In den Beratungsstellen des SKM und SkF können sich wohnungslose Menschen beraten lassen, bekommen Unterstützung in Behördenangelegenheiten und bei Bedarf andere Hilfen. An beiden Stellen können sie auch zur Adressbildung Postfächer einrichten.
SKM Augsburg e.V.
Fachberatung Wohnungsnotfallhilfe
Adresse: Klinkertorstraße 12, 86152 Augsburg
SkF e.V. (für Frauen)
InBeLa – Beratungsstelle für Frauen in besonderen Lebenslagen
Adresse: Auf dem Kreuz 27, 86152 Augsbur
Medizinische Notfälle
In akuten medizinischen Notfällen wählen Sie bitte die Notrufnummer 112.
Fotos: Annette Zoepf und Ruth Plössel/Stadt Augsburg
Netzwerk Obdach & Wohnen
Auf der digitalen Plattform finden Sie weitere Informationen und einen Gesamtüberblick rund um die Themen Wohnungssuche und Wohnungsnotfallhilfe in Augsburg. Das Netzwerk Obdach & Wohnen ist ein Kooperationsprojekt der Stadt Augsburg mit der Digitalfabrik von Tür an Tür.
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