Sie sehen richtig: augsburg.de hat eine neue Startseite
Brandneu ist sie, die Startseite von augsburg.de. Ein ganz besonderer Blick auf die Stadt begrüßt Besucherinnen und Besucher und lädt dazu ein, in bewährter Google-Gewohnheit in das große Fenster mit Lupe den gewünschten Suchbegriff einzugeben. Das funktioniert jetzt mit der überarbeiteten Suchfunktion wunderbar. Eine übersichtlichere Menü-Navigation und Direkt-Links zu den wichtigsten Themen bieten einen verbesserten Service und führen zu schnellen Ergebnissen für Nutzerinnen und Nutzer. Sieht schön aus und nutzt sich schön.
Das ist sie, die neue Startseite von augsburg.de. Begrüßt werden Besucherinnen und Besucher mit einem außergewöhnlichen Blick auf die Stadt. Foto: Stadt Augsburg
Die neue Startseite vereinfacht somit den Zugang zu mehr als 10.000 Unterseiten, inklusive Pressemitteilungen und News. Dass ein bisschen frischer Wind auf augsburg.de muss – hinter diesem Vorhaben steckt die Hauptabteilung Kommunikation (HAKom) im OB-Referat. „Der erste Schritt zur neuen Startseite war eine eingehende Analyse des Userverhaltens“, erklärt HAKom-Leiterin Katja Hüttenmüller. „Die Menschen haben nicht mehr die Muße, sich durch Seitenstrukturen zu klicken wie vielleicht noch vor zehn Jahren. Es muss schnell gehen – entweder über ein ausführliches Menü, durch eine intelligente Suchfunktion oder ausgewählte Direkt-Links, die man bereits auf der Startseite anklicken kann.“
Oberbürgermeisterin Eva Weber: „Einfache und zielführende Nutzung“
Auch Oberbürgermeisterin Eva Weber schätzt den verbesserten Service und die Schnelligkeit, mit der Nutzerinnen und Nutzer zu Ergebnissen kommen. „Das städtische Online-Portal augsburg.de ist in den zurückliegenden Jahren enorm gewachsen und bietet unzählige Informationen und Service-Leistungen. Mit der bisherigen Navigation mit nur fünf Menü-Punkten und den darunter liegenden Verzweigungen war unsere Seite nicht mehr übersichtlich genug. Auch für unsere bisherige Suchfunktion ist das Portal zu komplex geworden. Umso mehr freue ich mich über die gelungene Umsetzung und die vielen Möglichkeiten, unser Webangebot einfach und zielführend zu nutzen“, so Oberbürgermeisterin Eva Weber.
Das neue Menü: Direkt zu 150 Unterseiten
Die neue Menü-Navigation funktioniert über die vier Hauptpunkte „Rathaus“, „Gestalten“, „Hier leben“ und „Besuchen“, unter denen ein Drop-Down-Menü mit zwei Ebenen liegt. So können mehr als 150 Unterseiten und teilweise auch externe Web-Angebote, etwa von der Regio Augsburg Tourismus, Augsburg Marketing oder vom Zoo Augsburg, direkt aus dem Menü angesteuert werden.
Die neue Suche: Sie speichert und lernt dazu. Aber braucht noch ein paar Tage
Merklich verbessert hat sich vor allem die Suchfunktion. Klickt man in das große Suchfenster und gibt den gewünschten Suchbegriff ein, finden sich aktuelle Ergebnisse in übersichtlicher Auflistung. Bisherige Suchanfragen werden sogar gespeichert und mit neuen Suchen abgeglichen – so macht die Suchmaschine schon während des Eintippens Vorschläge zum Suchbegriff. „Wer sich gerne über eine Suchmaschine durchs Web navigiert, wird viel Freude an dieser neuen Funktion haben“, betont Katja Hüttenmüller.
Allerdings wird es ein paar Tage dauern, bis die Suche das komplette Angebot von augsburg.de im Index gespeichert hat. Bis dahin bitten wir um Geduld, falls das Suchergebnis unvollständig oder nicht optimal ausfällt.
Neu: Direkt-Links zu den wichtigsten Themen
Direkt unter dem großen Suchfeld finden Bürgerinnen und Bürger Direkt-Links zu den wichtigsten Seiten. Das sind zum einen Informationen zu Lebenslagen wie Heiraten, Geburt, Bauen und Wohnen, aber auch zu Service-Themen wie Führerschein, Müllabfuhr oder Wohnsitz melden. Alles, was im Alltag eben wichtig ist. Darunter schließen sich die Neuigkeiten der Stadtverwaltung im News-Bereich und in den Link-Kacheln an. „Neben einem attraktiven Zoom-Effekt führen sie mit einem Klick auf aktuelle Themen, wie etwa das Friedensfest oder den Plärrer“, erläutert Hüttenmüller.
Barrierefreiheit: Weitere Aspekte sind umgesetzt
Die neue Startseite erfüllt und verbessert weitere Aspekte der Barrierefreiheit. Die Kontrastwerte bei der Farbgebung sind erhöht und Steuerungselemente wie Pfeile und Verlinkungen werden von so genannten Screenreadern vorgelesen. Das erleichert die Navigation für blinde Menschen. Mit der neuen Funktion „Eye-Able“ können Menschen mit Sehschwächen Kontraste und Farbwerte individuell an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Diese Funktion wird in den kommenden Tagen freigeschaltet.
Die Seitenstruktur auf augsburg.de ist gleich geblieben – so funktionieren weiterhin bereits gesetzte Lesezeichen oder Links von anderen Webseiten.
Katja Hüttenmüller: „Meilenstein unserer Online-Kommunikation“
Katja Hüttenmüller freut sich auf weitere Projekte im Web-Team der Hauptabteilung Kommunikation: „Nach den Anpassungen zur Barrierefreiheit und der Einführung unseres Chatbots CiSA im vergangenen Jahr ist die Neugestaltung unserer Startseite ein weiterer Meilenstein unserer Online-Kommunikation. Aber unser Web-Team kennt keinen Stillstand und bereitet bereits mit Blick auf Leichte Sprache und Gebärdensprache die nächsten Projekte vor.“
Umgesetzt wurde die Neugestaltung in Zusammenarbeit mit der Augsburger Agentur Team23. Die grafische Vorlage war eine Eigenleistung der HAKom-Kreativabteilung. Zuletzt wurde die Startseite 2018 neu gestaltet und für mobile Endgeräte optimiert, 2013 war augsburg.de komplett neu aufgesetzt worden.
augsburg.de in Zahlen
Durchschnittlich 14.000 Besuche pro Tag verzeichnet das städtische Online-Portal – mit 30.000 Seitenaufrufen täglich. 2023 wurden damit insgesamt mehr als fünf Millionen Besuche bei rund elf Millionen Seitenaufrufen registriert. Die meistaufgerufene Seite ist übrigens die Übersicht der Online-Terminreservierung mit fast 350.000 Seitenansichten im vergangenen Jahr. Und auch die klassischen Service-Leistungen wie Melde- und Passwesen, KfZ-Wesen und Führerschein, aber auch Themen wie Kindertagesbetreuung, Schulen und die städtischen Bäder werden sehr häufig nachgefragt. (pm/lh)