Ombudsstelle Augsburg startet mit Beratungsangebot

Die Ombudsstelle Augsburg ist eine Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle für Kinder und Jugendliche, die Probleme mit dem Jugendamt oder einer Jugendhilfeeinrichtung haben. Auch Eltern, Erziehungsberechtigte und Fachkräfte können das Beratungsangebot in Anspruch nehmen. Die Ombudsstelle arbeitet unabhängig, vertraulich und kostenfrei. Anonyme Beratungen sind möglich.
Unsere Ziele sind:

• junge Menschen über ihre Rechte nach der UN-Kinderrechtskonvention informieren.
• Kinder, Jugendliche und deren Erziehungsberechtigte in ihrer Position im Jugendhilfesystem stärken.
• Kinder und Jugendliche dabei unterstützen, eine eigene Meinung zu bilden und ihre Interessen in der Jugendhilfe gut vertreten zu können.
• gemeinsam mit den Betroffenen, dem Jugendamt oder der Jugendhilfeeinrichtung Lösungen finden.

Unsere Aufgaben sind:

• Wir unterstützen junge Menschen und deren Angehörige bei Beschwerden und Konflikten im Rahmen der „Hilfen zur Erziehung“ (z.B. in der Wohngruppe, bei den Pflegeeltern, beim Jugendamt oder der Familienhilfe).
• Wir begleiten bei Bedarf auch zu Terminen im Jugendamt oder anderen Einrichtungen.
• Wir verstehen unser Beratungsangebot als „Hilfe zur Selbsthilfe“, das heißt welcher Weg am Ende eingeschlagen wird, entscheiden die Betroffenen selbst.