Verfahrenslotsen
Junge Menschen, die von einer Behinderung betroffen oder bedroht sind, und deren Angehörige können sich zu allen Fragen der Eingliederungshilfe durch die Verfahrenslotsen der Stadt Augsburg beraten lassen. Die Beratung erfolgt unabhängig, vertraulich und kostenfrei.
Was machen Verfahrenslotsen?
Die Eingliederungshilfe ist für Betroffene oft undurchsichtig und komplex. Die Verfahrenslotsen bieten hier Orientierung, indem sie
- über Leistungen zur Teilhabe in der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) und Eingliederungshilfe (SGB IX) informieren
- bei der Suche nach geeigneten Hilfen und der Antragstellung unterstützen
- an zuständige Reha-Träger und andere Einrichtungen vermitteln
- durch das gesamte Verfahren (z.B. auch zu Terminen) begleiten und Leistungsberechtigte bei der Inanspruchnahme ihrer Rechte unterstützen
Wer kann sich an die Verfahrenslotsen wenden?
- Junge Menschen mit einer (drohenden) Behinderung bis zum 27. Lebensjahr
- Familien
- Pflegeeltern
- Gesetzliche Betreuer
Wie sind die Verfahrenslotsen erreichbar?
E-Mail: verfahrenslotse.akjf@augsburg.de
verschlüsseltes KontaktformularTel.: 0821 324 64585
Telefonsprechzeiten:
Mittwoch 13:00 bis 16:00 Uhr
Donnerstag 10:00 bis 13:00 Uhr
Offene Sprechstunde (barrierefrei)
Jeden 1. Mittwoch im Monat von 13:00 bis 16:00 Uhr
Amt für Kinder, Jugend und Familie
Halderstr. 23
Raum E09 (Eingang durch die Poststelle im Erdgeschoss)
86150 Augsburg
Beratungstermine sind nach Absprache auch außerhalb der Sprechzeiten möglich.